ERHALTE 20% RABATT wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest! KOSTENLOSER VERSAND ab einem Einkaufswert von 70€! ZWEI JAHRE GARANTIE auf Uhren und Schmuck

RÜCKSENDUNGEN

Die Rückgabe eines Artikels könnte bei Abbott Lyon nicht einfacher sein! Probier deine Einkäufe bequem von zuhause aus an und wenn sie dir nicht 100% insta-würdig erscheinen oder du sie lieber für einen anderen Style umtauschen möchtest, bieten wir dir gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach deinem Kauf an.

Du kannst sie zurückschicken, solange sie in gutem Zustand sind. Bitte achte darauf, dass sie so, wie du sie erhalten hast, zu uns zurückkommen - mit allen Originalverpackungen, Etiketten und Schutzaufklebern intakt und ohne Spuren von Make-Up!

Wenn du in Deutschland oder der EU bist, bieten wir dir GRATIS 30 Tage Umtausch und Rückgabe, damit du dich wirklich in deine Einkäufe verlieben kannst! Es tut uns leid, aber zum aktuellen Zeitpunkt müssen Kunden, die Artikel nach außerhalb der EU bestellen, ihre Rücksendekosten selbst tragen.

Angebote und Umtausch

Wenn du ein Angebot in unserem Shop genutzt hast, das es dir ermöglicht, ein beliebiges Produkt zu kaufen und ein kostenloses dazu zu erhalten, musst du beide Artikel zurückgeben, um Anspruch auf Umtausch/Erstattung zu haben.

Umtauschprodukte

Nicht personalisierte Uhren, Schmuck, Accessoires und Kleidung, die sich in einem wieder-verkaufsfähigen Zustand befinden - ungetragen, mit originalen Etiketten oder Schutzaufklebern intakt, keine Spuren von Make-Up oder sonstige Verunreinigungen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte

Da gravierte und geprägte Artikel für jeden Kunden individuell angefertigt werden, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht oder der Artikel selbst ist fehlerhaft.

Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe nicht umtauschbar oder erstattungsfähig, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Bereits umgetauschte Artikel können nicht mehr zurückgegeben werden.

Artikel, die außerhalb des 30 Tage Zeitraums zurückgegeben werden, können nach unserem Ermessen erstattet bzw. Umgetauscht werden - bitte kontaktiere uns unter returns@abbottlyon.com.

Wie man einen Artikel zurückschickt oder umtauscht

Wenn du innerhalb Deutschlands oder der EU lebst, wende dich bitte an unser (absolut freundliches) Team unter returns@abbottlyon.com, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Wenn du eine Bestellung in Großbritannien zurückgeben willst, klicke hier, um ein bereits bezahltes Royal Mail Versandetikett auszudrucken.

Wenn du dich außerhalb der EU befindest, veranlasse bitte den Versand an diese Adresse:

Abbott Lyon Returns

Client Fulfilment

Woodview Road

Paignton, Devon

TQ4 7SR

United Kingdom

Wir empfehlen dir, deine Rücksendung versichert zu versenden, damit sie sicher ankommt, aber die Versandart liegt ganz bei dir. Bitte stelle sicher, dass du einen Versandbeleg erhältst und aufbewahrst.

Informationen, die du deiner Rücksendung beilegen musst

Damit wir deinen Umtausch oder deine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten können, füge bitte das ausgefüllte Rücksendeformular auf der Rückseite des Lieferscheins bei, den du mit deiner ursprünglichen Bestellung erhalten hast.

Bearbeitung deiner Rückerstattung

Eine Rückerstattung wird nach Erhalt der Artikel bearbeitet und auf deine Bezahloption zurückgebucht. Wir werden uns bemühen, deine Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten. Bitte warte 4-7 Werktage, bis du die Rückerstattung auf deinem Konto erwartest, da die Bearbeitungszeiten bei Banken variieren können.

GARANTIE

Was deckt die beschränkte Garantie ab?

Die beschränkte Garantie gilt für Uhren, Schmuck, Sonnenbrillen und Handtaschen, die direkt von Abbott Lyon erworben wurden und deckt alle Material- und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab.

Während der Laufzeit der Garantie umfassen die abgedeckten Teile der Uhr das Uhrwerk, die Zeiger und das Zifferblatt.

Die Garantie gilt nicht für:

Allgemeine Abnutzung, unsachgemäße Handhabung oder mangelnde

Pflege Batterieentleerung oder Beschädigung der Batterie durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle

Wasserschäden

Kratzer oder sonstige Glasschäden

Schäden, die durch Reparaturen oder Anpassungen durch Dritte verursacht werden

Verlorene oder gestohlene Waren oder Teile davon

Verblassen, Verfärben oder generelle Verschlechterung des Gesamtzustandes

Abbott Lyon Kleidung ist nicht von der Garantie abgedeckt.

Wenn sich innerhalb der Gewährleistungsfrist herausstellt, dass der Artikel bei normalem Gebrauch einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist, stellt Abbott Lyon kostenlos einen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung. Wenn dein Modeell nicht verfügbar ist, wird eine Alternative mit gleichem Wert oder ähnlichem Stil angeboten.

Jeder Ersatzartikel wird durch eine neue Gewährleistungsfrist abgedeckt, die ab Zustelldatum läuft.

Die Garantie erlischt, wenn kein gültiger Kaufbeleg vorhanden ist.

Die Gewährleistungsfrist

Die Garantie für Abbott Lyon Uhren und Schmuck beträgt zwei (2) Jahre ab Kaufdatum und ein (1) Jahr für Sonnenbrillen und Handtaschen.

Wie man einen Garantieanspruch geltend macht

Du musst dich zunächst an Abbott Lyon wenden, um das Problem zu übermitteln und die beste Lösung zu finden.

Kauf beim Einzelhandel

Für jeden Kauf, der nicht direkt bei Abbott Lyon getätigt wird, muss zunächst der Einzelhändler kontaktiert werden.